Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Ares Padel Manager es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través de los siguientes datos:

• Domicilio: Calle Manuel Iribarren 10, 3º Izquierda, 31008 Pamplona (Navarra), España
• Correo electrónico: info@arespadelmanager.com
• Teléfono: Disponible a través del correo electrónico

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1 Contacto comercial y demos

Cuando nos contacta a través de nuestros formularios, sus datos (nombre del club, persona de contacto, teléfono o email) se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta sobre nuestros servicios
• Programar y realizar una demostración personalizada del software
• Enviarle información comercial sobre nuestros productos y servicios
• Seguir el proceso comercial hasta la formalización de la relación contractual

2.2 Usuarios registrados en Ares Player App

Para los usuarios que se registran en nuestra aplicación móvil:

• Gestión del perfil de usuario y estadísticas personales
• Cálculo y actualización del ranking de jugadores
• Inscripción y gestión de participación en eventos
• Visualización de perfiles de otros jugadores
• Gestión del historial de partidos y resultados

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de información comercial y demos
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios a clientes del software
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes

4. DATOS TRATADOS

4.1 Datos de contacto comercial

• Nombre del club o empresa
• Nombre de la persona de contacto
• Teléfono y/o correo electrónico
• Información sobre necesidades específicas del club

4.2 Datos de usuarios de la app

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Fotografía de perfil (opcional)
• Año de nacimiento (opcional)
• Código postal (opcional)
• Número de licencia federativa (opcional)
• Estadísticas de partidos y resultados
• Historial de participaciones en eventos

5. DESTINATARIOS Y CESIONES

No se realizan cesiones de datos a terceros, excepto:

• Federación Española de Pádel: Para la verificación de licencias y niveles oficiales
• Proveedores de servicios técnicos: Hosting, servicios de email, backup (con garantías de protección)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

Todos los proveedores están bound by contratos de confidencialidad y protección de datos.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido basado en necesidad de conocer
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Monitoreo continuo de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN

• Contactos comerciales: 2 años desde el último contacto o hasta la revocación del consentimiento
• Usuarios activos de la app: Durante la vigencia de la relación contractual
• Clientes: Durante la relación contractual y 6 años después para obligaciones legales
• Formularios web: Inmediato (no se almacenan en base de datos)

9. DERECHOS DEL INTERESADO

Tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@arespadelmanager.com

10. RECLAMACIONES

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Los menores de esta edad deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos.

12. MODIFICACIONES

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

13. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros:

• Email: info@arespadelmanager.com
• Correo postal: Calle Manuel Iribarren 10, 3º Izquierda, 31008 Pamplona (Navarra)